Política de Privacidad

Mr.O Casino respeta y valora la confianza que los jugadores depositan en nosotros. Aseguramos a todos los usuarios que la información personal se mantiene segura, tratada con cuidado y protegida en cada etapa. Esta política de privacidad proporciona un resumen de nuestras prácticas para recopilar, utilizar y proteger los datos. Revise este documento cuidadosamente para tomar decisiones informadas sobre su participación en Mr.O Casino.

Procesamiento de Datos

Esta Política de Privacidad explica nuestras responsabilidades bajo las regulaciones de juegos de azar respecto al manejo de los datos personales de los jugadores. El procesamiento de esta información es esencial para facilitar la participación en los juegos y ofrecer servicios relacionados.

Nuestra plataforma opera bajo una empresa registrada internacionalmente, cumpliendo con las regulaciones de licencias aplicables. El consentimiento a esta Política de Privacidad es un requisito previo para el uso del servicio, y pueden ocurrir actualizaciones en este documento. Continuar accediendo a nuestros servicios significa aceptar cualquier cambio.

Recopilación de Información

Mr.O Casino recopila varios tipos de datos a través del sitio web, incluyendo:

Información proporcionada en el registro y en las comunicaciones (por ejemplo, nombre, información de contacto y documentos de identificación).
Registros de interacciones a través de diversos canales de comunicación.
Detalles de transacciones y datos sobre el uso del sitio.
Documentos para verificación de identidad y fines de cumplimiento.

Estos datos recopilados nos permiten ofrecer una experiencia de juego segura, regulada y confiable para todos los usuarios.

Uso de la Información

Los datos recopilados sirven para varios fines, incluyendo:

Procesar apuestas y transacciones.
Proporcionar los servicios solicitados y asistencia.
Realizar las verificaciones necesarias y comprobaciones de cumplimiento regulatorio.
Enviar material promocional, con el consentimiento del jugador.
Cumplir con obligaciones legales, como las regulaciones contra el lavado de dinero.
Monitorear actividades para detectar y prevenir comportamientos fraudulentos o ilegales.
Realizar investigaciones de mercado y analizar los datos de forma agregada.

El uso responsable de esta información nos permite mantener el cumplimiento, mejorar los servicios y priorizar la seguridad del jugador.

Comunicaciones de Marketing

Con el consentimiento del jugador, los datos personales pueden ser utilizados para compartir información sobre productos y servicios. Los jugadores tienen la opción de darse de baja de estas comunicaciones a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con el soporte.

Divulgación de Información

Los datos personales no se venden ni se alquilan. Pueden ser compartidos dentro del grupo corporativo o con socios comerciales relevantes según sea necesario para la entrega de servicios y asegurar el cumplimiento legal. Además, los datos pueden ser accedidos por proveedores de terceros para necesidades de procesamiento.

Seguridad de los Datos y Retención

Mr.O Casino prioriza la protección de datos al cumplir con rigurosos estándares legales. La información personal se retiene según lo exige la ley, incluyendo un período mínimo después del cierre de la cuenta, para cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero.

Cookies y Seguimiento

Se utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar patrones de uso y apoyar actividades de marketing. Las configuraciones de cookies se pueden gestionar a través de las opciones del navegador, aunque las restricciones pueden afectar la experiencia del sitio.

Sus Derechos e Información de Contacto

Los jugadores pueden solicitar comprobaciones de precisión de los datos, actualizar su información personal u oponerse al uso de datos con fines de marketing. Póngase en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) por correo electrónico para cualquier inquietud. Según las regulaciones relevantes, los jugadores pueden presentar quejas ante las autoridades designadas.

Esta política subraya nuestro compromiso con el mantenimiento de su privacidad mientras aseguramos un entorno de juego seguro y conforme. Para preguntas o solicitudes relacionadas con el manejo de datos, por favor contáctenos directamente.